常見問題
會員Q&A
l 如何加入會員？
點擊「加入會員」並註冊會員資料即可，也可使用FB、LINE快速登入。
l 忘記密碼怎麼辦？
點選「會員登入」後，請您先點選「忘記密碼」 輸入「電子郵件」，系統即會自動將您的新密碼將通過電子郵件發送給您。
產品Q&A
葛森咖啡便利包
l 葛森咖啡便利包是有機咖啡豆嗎？
IN&OUT BIO嚴選100%阿拉卡比咖啡豆，通過墨西哥及美國有機認證，可以安心使用哦！
l 葛森咖啡便利包是即溶咖啡嗎？
團隊耗時利用雙重萃取技術製成咖啡便利包，是可以用來使用葛森療法的，達到方便、快速、有效。(葛森咖啡便利包不建議食用)
l 葛森咖啡便利包有通過檢驗嗎？
有通過SGS重金屬、農藥373項、赭麴毒素檢驗，均未檢出，可安心使用。
14種複合益生菌
l 請問益生菌的菌種菌數有多少？
IN&OUT BIO的益生菌菌種高達14種專利菌株且菌數出廠活性700億，多元菌株不衝突，養一身好菌。
l 請問益生菌要怎麼保存？會容易失去活性嗎？
建議放置乾燥陰涼處，避免陽光直射，若長期不食用可以用冷藏方式使益生菌呈現休眠狀態，保存更長的時間。
l 請問益生菌什麼時候吃比較好？
建議空腹或是睡前食用效果最好，避免胃裡的食物干擾腸道吸附。
l 請問一天可以吃幾包呢？
六個月至一歲每日半包，一歲～兒童每日一次，成人每日一至二次。
l 請問懷孕可以吃益生菌嗎？
可以哦，幫助孕婦促進腸道健康、預防便祕、預防泌尿道及私密處感染。
l 請問14種複合益生菌是什麼口味？
嚴選優格風味，大人小孩都喜歡。
產品訂購Q&A
l 請問下訂後幾天會收到貨？
15:00前下訂當日會寄出商品，寄送時間約3-5個工作天，就可以收到商品哦！遇假日順延至第一個工作日出貨。
l 請問要如何付款？
可選擇貨到付款/超商取貨付款。
l 請問運費多少？
台灣及金馬地區的超商運費皆為65元，消費滿1,200元即享免運優惠，實際活動依官網公告為主。
l 請問如何得知商品已送至指定超商？
到達指定超商會收到取件簡訊通知，若未收到建議可至「會員中心」登入帳號查詢「訂單細節」相關出貨進度。
l 我的產品有問題，請問該怎麼辦？
可至粉絲團/官方LINE@/聯絡我們，填下你的產品問題，客服中心會盡快回覆您。
官方LINE@：@inandoutbio