非常感謝您對IN&OUT BIO的支持與愛護，請您先閱讀以下購物須知，希望您能有愉快的購物。

退換貨流程

  • 商品退換

    商品若瑕疵或損壞，請於7日內申請退換

  • 填寫資料

    請於聯絡我們填寫相關資料，進行退換貨申請

  • 收回商品

    請於1-3個工作天將商品寄回IN&OUT BIO

  • 退款/退貨

    商品收回確認無誤後將寄出新商品或退款至指定帳戶

退換貨注意事項

建議收到商品後，請立即檢查確認。若需辦理退換貨，依消保法七天鑑賞期，請於收到商品後7日內(含例假日)，私訊「官方LINE@」或「粉絲團」，並提供以下資訊，我們會在申請後主動與您聯繫。」，並提供以下資訊，我們會在申請後主動與您聯繫。

  • 七天鑑賞期而非試用期，商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨(含商品本體跟所有必需的完整配件、包裝袋與贈品等)；若您在收到貨物後發現以下情況，將會無條件為您換貨，請於7日內辦理換貨，來回運費將由IN&OUT BIO全額負擔。
    • 包裝有任何髒汙、破損或不完整現象
    • 內容物發霉、受潮或有異物出現
    • 內容物與包裝標示不同
    • 製造日期或保存期限不明，過期產品
  • 無瑕疵「換」貨，請於7日內辦理換貨，並須由您負擔新品來回寄送之運費。(新品使用宅配寄出，貨到付款運費170元)
  • 無瑕疵「退」貨，請於7日內辦理退貨，寄送與退回運費將從總退貨金額中扣除。

結帳方式退款辦法

  • 若您為「現金/ATM/網路ATM/超商代碼付費」， 退款金額為「總付款金額-運費=退款金額」我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供退款帳戶資訊，我們確認資訊後並進行退款作業。
  • 若您為「信用卡」付費，我們將為您刷退「總付款金額-運費=退款金額」，若超過銀行結帳日，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供退款帳戶資訊，我們確認資訊後並進行退款作業。

退貨：「我要退貨/訂單編號/姓名/聯絡電話/付款方式/電子信箱」

換貨：「我要換貨/訂單編號/姓名/聯絡電話/付款方式/電子信箱」